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Agent polyvalent aux Affaires Civiles (H/F) CDD

Statut :

Adjoints administratifs (filière : administrative, catégorie : C)

Hierarchie :

L'agent sera placé sous l’autorité du responsable des Affaires Civiles

Missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique
• Participer aux missions du Service des Affaires Civiles (Etat Civil, Affaires militaires, Elections, Délivrance de différents certificats et attestations, passeports et cartes d’identité, gestion des mariages et des PACS)
• Suivre les activités du service
• Réception des appels téléphoniques
• Accueil et renseignement du public (polyvalence dans le service)
• Conclusions des PACS
• Relevage, frappe et envoi du courrier
• Enregistrement et suivi des attestations d’accueil, légalisation de signatures, prises en charge…
• Gestion et suivi des dossiers de passeports et des cartes nationales d’identité
• Enregistrement des dossiers de recensement militaire
• Réception des demandes d’inscription sur listes électorales
• Participation à l’organisation des élections

Compétences :

• Notions d’organisation et de gestion du temps
• Maîtrise de la syntaxe et de l’orthographe
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier
• Techniques de secrétariat
• Techniques d’écoute et de reformulation
• Connaissance des procédures administratives de délivrance des actes d’état civil, des
CNI et passeports
• Connaissance de l’organisation et des activités des services de la collectivité
• Connaissance des sources d’information nécessaires à l’activité du service
• Assurer l’accueil physique du public
• Prendre des notes
• Utiliser couramment l’outil informatique mis à disposition, notamment les logiciels métier de la gamme ARPEGE.
• Intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités
• Respecter les délais de transmission des documents
• Evaluer les situations et choisir les moyens matériels les plus appropriés à
l’accomplissement de sa mission
• S’exprimer clairement et adapter son langage à ses interlocuteurs
• Recevoir et orienter les appels téléphoniques
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du service et désigner, le cas
échéant, le bon interlocuteur
• Travailler en équipe avec les autres agents du service des Affaires Civiles et avec les
autres services
• Rendre compte à la hiérarchie

Profil :

Diplôme ou niveau requis : niveau Bac avec une bonne connaissance des outils bureautiques


• Réserve, politesse et courtoisie
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Respect du secret professionnel
• Capacité d’écoute
• Autonomie et organisation
• Rigueur
• Dynamisme et adaptabilité

Renseignement complémentaires :

CDD du du 2 mai au 30 septembre 2025.

Horaires variables sur 37 h 40 par semaine, à raison de 7 h 32 par jour, 1h de pause déjeuner. Les horaires peuvent varier en fonction de l’activité du service. Permanence les samedis matin en alternance avec les autres agents du service. Participation aux journées élections possibles hors jours ouvrés.

Travail le samedi matin.
Participation aux journées élections possibles hors jours ouvrés
Participation aux cérémonies de mariage (samedi après-midi)

Les personnes intéressées sont priées d'adresser leur candidature (lettre de motivation + CV) au plus vite à la Direction des Ressources Humaines, par mail : recrutement@charentonlepont.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 07/04/25

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